Keywords: Testen, Implementatiefase
Testen Standaardpakketten
Mensen hebben wel eens het idee dat er bij standaardpakketten niet veel mis kan gaan. In de praktijk blijkt dat dit niet altijd zo is. Zo kunnen implementaties langer duren dan gepland of blijkt dat de verwachte voordelen gedurende de implementatiefase fors naar beneden bijgesteld moeten worden.
Soms blijkt bij het in productie gaan dat er nog veel zaken niet op orde zijn. Bij implementaties worden dus op verschillende momenten risicoâ's gelopen. Testen is een belangrijk middel om beter inzicht in deze risico's te verkrijgen.
Risico's in kaart
De testaanpak van Conspect is er op gericht tijdig risico's in kaart te brengen om vervolgens met tegenmaatregelen deze risico's tot een acceptabel niveau terug te brengen of beter nog, weg te nemen.
Op het gebied van testen heeft Conspect jarenlange ervaring met het begeleiden van pakketimplementaties bij diverse opdrachtgevers. Wij maken daarbij gebruik van marktleidende testmethodieken als TMap, TestFrame en International Software Qualifications Board (ISTQB).
Testproces
Het testproces geeft inzage in de vraag of de pakketimplementatie voldoet aan de gestelde kwaliteitseisen. In tegenstelling tot maatwerk is het risico dat het pakket niet aan de gedefinieerde specificaties voldoet klein. Een veel groter risico ontstaat wanneer een implementatie bestaat uit een pakketconfiguratie, aangevuld met maatwerk.
Standaard toepassingen die frequent door veel gebruikers worden gebruikt zijn beproefd en hoeven dus, in ongewijzigde vorm, niet te worden getest. De vraag bij het testen van pakketten luidt dan ook: 'Welke toepassing kan niet fout lopen?'. Dit hoeft dus niet te worden getest. In het algemeen worden bij een pakketimplementatie de te testen aspecten onderverdeeld in een hoog, gelijk en laag risico. De hoogte van de risico's wordt bepaald aan de hand van ervaringen bij maatwerk applicaties.
Bij het uitvoeren van de acceptatietest zijn vaak meerdere afdelingen als acceptant betrokken. Conspect is van mening dat bij de bepaling van de teststrategie de onderlinge belangen altijd situationeel afgewogen moeten worden. Conspect heeft veel kennis van en ervaring met het begeleiden van de gebruikersorganisatie bij het testen. Door hier gebruik van te maken kunt u een optimaal resultaat bereiken dat breed gedragen wordt binnen de organisatie.
